長虹售后上門就收費

近日，有消費者反映，長虹售后上門服務居然要收費，這引起了廣泛關注和質(zhì)疑。據(jù)了解，長虹公司實行的是“家庭上門服務收費制度”，即如果消費者需要長虹的售后人員上門服務，就需要支付一定的服務費用。

對此，一些消費者表示不理解和不滿。他們認為，購買了長虹的產(chǎn)品，享受售后服務本應是免費的，而不應該被要求支付額外的費用。一些消費者還指出，長虹的產(chǎn)品質(zhì)量并不穩(wěn)定，出現(xiàn)問題的情況時有發(fā)生，如果售后服務還要收費，那么消費者的權益將受到侵害。

然而，長虹公司對此解釋稱，他們實行的“家庭上門服務收費制度”是為了保障售后服務的質(zhì)量和效率。因為長虹的售后人員需要花費時間和精力前往消費者家中進行維修和檢測，而這些成本需要由消費者來承擔。同時，長虹公司也表示，他們的售后服務收費標準是公開的，消費者可以提前了解，避免出現(xiàn)不必要的糾紛。

對于長虹售后上門服務是否應該收費，不同的觀點存在著分歧。一些消費者認為，如果售后服務質(zhì)量得到保障，收取一定的費用是可以理解的；而另一些消費者則認為，售后服務的收費嚴重損害了消費者的利益，長虹應該重新考慮這一制度的合理性。

總之，長虹售后上門服務收費的問題需要引起消費者和企業(yè)的共同關注。只有在雙方的理解和配合下，才能實現(xiàn)售后服務的良好運轉(zhuǎn)和消費者的權益得到保障。