近日,有不少消費者反映在黑龍江地區(qū)購買的格力空調(diào),售后服務(wù)不提供安裝服務(wù),使得消費者無法享受到完整的售后服務(wù)。這一情況引起了廣泛關(guān)注。
據(jù)了解,格力作為國內(nèi)知名品牌,其產(chǎn)品在市場上的銷售一直保持著良好的勢頭。然而,不提供安裝服務(wù)的售后服務(wù)卻讓消費者感到困惑和不滿。一位消費者表示:“購買空調(diào)時,店家說售后服務(wù)包括安裝,但當(dāng)我需要安裝時,卻被告知售后不提供安裝服務(wù),這讓我非常失望?!绷硪晃幌M者也表示:“我在購買前咨詢了售后服務(wù),被告知提供安裝服務(wù),但當(dāng)我需要安裝時,卻被告知不提供,這讓我非常不滿?!?/p>
對于消費者的不滿,格力公司表示,其售后服務(wù)并不包括安裝服務(wù)。這一說法引起了消費者的質(zhì)疑,認為這是格力售后服務(wù)的缺陷之一。消費者購買產(chǎn)品時,往往會將售后服務(wù)作為重要因素考慮,如果售后服務(wù)不完善,消費者購買的信心也會受到影響。
對于這一問題,格力公司應(yīng)該采取積極的措施,提供完善的售后服務(wù),包括安裝服務(wù)。只有這樣,才能贏得消費者的信任和支持,使得格力品牌更加穩(wěn)固和有力。同時,政府也應(yīng)該加強對售后服務(wù)的監(jiān)管,確保消費者的合法權(quán)益得到維護。
萬和電熱水器報警原因
三菱空調(diào)遙控器風(fēng)速
海信LED32k3000無伴音
LG夜晶電視機固障
格力130模塊機組
格力空調(diào)空調(diào)停止運行
松下數(shù)據(jù)板板故障
tcl le46d8810工廠模式
增城美的空調(diào)維修點
三星47液晶電視維修
浪涌保護電路圖
創(chuàng)維在線升級顯示u盤
滾筒洗衣機關(guān)門不工作
康佳液晶電視lc32es62
海爾空調(diào)售后咋樣
長虹lt32510花屏
三星電視不亮維修費用
海爾 空調(diào) e1
長虹電視ch iq 43英寸
TCL21c81s電路圖