格力售后上門(mén)亂收費(fèi)

最近，格力公司的售后服務(wù)引起了不少消費(fèi)者的不滿。據(jù)多位消費(fèi)者反映，在格力公司售后上門(mén)服務(wù)時(shí)，工程師會(huì)亂收費(fèi)。一些消費(fèi)者甚至遭遇了被敲詐勒索的情況。

消費(fèi)者小王就是其中之一。他在格力官網(wǎng)預(yù)約了一次售后服務(wù)，工程師上門(mén)后檢查后告訴他需要更換一塊電路板，并收取了500元的費(fèi)用。但是小王對(duì)此表示懷疑，于是又找了其他幾家售后維修公司進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，結(jié)果竟然發(fā)現(xiàn)同樣的電路板只需要花費(fèi)200元左右就能夠購(gòu)買(mǎi)！小王很生氣，覺(jué)得自己被格力售后服務(wù)亂收費(fèi)了。他不明白為什么同樣的服務(wù)，價(jià)格會(huì)相差如此之大。

小王并非個(gè)案。類(lèi)似的情況也發(fā)生在其他消費(fèi)者身上。有的消費(fèi)者反映，工程師會(huì)將一些本不需要更換的零部件強(qiáng)行更換，從而增加收費(fèi)。還有的消費(fèi)者表示，工程師會(huì)故意把故障描述得很?chē)?yán)重，以此來(lái)增加維修費(fèi)用。

這樣的情況讓消費(fèi)者們十分不滿。他們認(rèn)為，格力作為一家知名企業(yè)，應(yīng)該具備誠(chéng)信和良好的服務(wù)態(tài)度，而不是在售后服務(wù)中敲詐勒索消費(fèi)者。對(duì)此，消費(fèi)者們呼吁格力公司能夠重視此事，加強(qiáng)管理，保障消費(fèi)者的權(quán)益。

總之，格力售后上門(mén)亂收費(fèi)的情況已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注。希望格力公司能夠認(rèn)真對(duì)待消費(fèi)者的反映，盡快采取措施解決問(wèn)題，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。