小松鼠壁掛爐投訴售后

最近，我購(gòu)買(mǎi)了一款小松鼠壁掛爐，期望它能為我?guī)?lái)溫馨的冬日生活。然而，使用不到一個(gè)月，我發(fā)現(xiàn)爐子出現(xiàn)了一些問(wèn)題。于是，我撥打了小松鼠壁掛爐的售后電話(huà)，希望能夠得到解決。

然而，我真的沒(méi)有想到，售后的服務(wù)體驗(yàn)如此糟糕。首先，電話(huà)接通后，我向售后工作人員描述了問(wèn)題，但是對(duì)方的回答卻十分模糊，讓我感到非常困惑。我多次追問(wèn)，才勉強(qiáng)得到一些解答。其次，在電話(huà)中，對(duì)方要求我提供一些資料以便他們能夠處理我的問(wèn)題，我按要求提供了相關(guān)信息，可是他們卻一再地拖延時(shí)間，對(duì)我的投訴置之不理。

在接下來(lái)的一周中，我不斷地聯(lián)系售后部門(mén)，希望得到解決，但是他們總是以各種理由推脫、拖延。我真的非常無(wú)語(yǔ)，一個(gè)小問(wèn)題也搞不定，還要我一再地追問(wèn)，浪費(fèi)我的時(shí)間和精力。最后，我只好選擇了退貨，雖然很遺憾，但是我實(shí)在不想再跟這樣的售后部門(mén)打交道了。

作為一家知名的企業(yè)，小松鼠壁掛爐的售后服務(wù)卻如此糟糕，讓我感到非常失望。我希望他們能夠引起重視，改進(jìn)售后服務(wù)，提高顧客滿(mǎn)意度。